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商品訊息描述: 限時商品搶先看產品>選購指南善用調解技巧,具體掌握衝突管理解決方案。根據統計,一般員工因為試圖解決工作衝突或無法避免地被捲入工作衝突中,平均浪費了42%的工作時間。你知道嗎?一般員工離職的原因,有50%是因為困擾於長久以來難以圓滿解決的工作衝突。研究資料顯示,若企業內部員工的工作衝突愈普遍,則這家企業的庫存、機器設備與電腦軟硬體遭竊或被破壞的比例就愈高,無論規模大小,都讓企業蒙受額外的損失。工作衝突為企業與員工本身都帶來傷害,我們應如何解決與避免來自職場的工作衝突呢?本書作者丹納博士長期專注於職場衝突領域,他在本書中將一般認為只有專業人士能使用的調解工具,簡化為未受過專業訓練的普通人也能輕易上手的調解技巧。丹納博士歸納出職場上最容易發生的四種衝突,並依據結構的不同提出以下四網購人氣商品項調解技巧:個人型調解技巧、管理型調解技巧、團隊型調解技巧、預防型調解技巧。各項調解技巧皆是透過「對話」進行,在衝突各方清楚陳述自己的立場後,衝突點就能明朗化,而得出各方皆能同意的解決方案。丹納博士以個案分析和按部就班的方式介紹調解流程,讀者不但能學到具體的調解技巧,更能吸收書中提供的有效調解話術,讓調解過程更加順利,而成功獲致衝突當事人皆同意的解決方案。職場衝突無法避免,若組織內員工皆能有效利用調解技巧來化解衝突,將能撙節企業成本,完成工作任務。但只有員工的努力並不足夠,企業的組織結構與文化經常壓抑了員工主動調解工作衝突的意願,因此本書也提出企業轉型為「調解型組織」的行動方案。透過本書完整的內容,企業組織內的衝突至此就能完全消除和有效預防,讓企業無後顧之憂,順利達成工作目標!

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商品訊息簡述:

  • 譯者: 丁惠民/譯
  • 出版社:美商麥格羅‧希爾   
    新功能介紹
  • 出版日期:2003/10/23
  • 語言:繁體中文


 


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下面附上一則新聞讓大家了解時事



范楷西帶領嘉大學生 演奏「百年瞬間」交響音樂會 | 大學研究所 | 文教 | 聯合新聞網
嘉義大學音樂學系交響樂團將於6月2日下午2時30分,在嘉義縣表演藝術中心演藝廳舉辦「2019百年瞬間」交響音樂會,今年是嘉大100周年,音樂學系邀請兩度獲得國際指揮大賽獎項的新銳指揮家范楷西,擔任客席指揮,嘉大交響樂團學生本學期首度與她合作,在她的指導下,將展現不同以往的音樂氣質。限定折扣價特惠組合范楷西2012年獲布達佩斯Michael Dittrich指揮大師第一獎殊榮,2013年的法國貝桑頌指揮大賽,從來自46國、296位參賽者中脫穎而出,躋身最後五強;獲得德國國立斯圖加特音樂院指揮最高演奏家的博士學位後,返國貢獻所學於國內樂壇。. } }); } 嘉大表示,范楷西老師所詮釋的柴可夫斯基第五號交響,流露出作曲家纖細多愁的內在情春節送禮推薦過年送禮推薦懷,在不妥協的命運抗爭中,又隱隱暗示著悲愴厭世的無奈感,經典作品在她的指揮棒下成了精采的內心戲劇,音樂敘事功力,值得細細品味。此外,音樂系5位優秀的同學將獻上自己最美的樂音,曲目包含:俄羅斯作曲家柴可夫斯基的D大調小提琴協奏曲、法國作曲家賽瓊奈的馬林巴協奏曲、義大利作曲家威爾第的《遊唱詩人》選粹與羅西尼的《阿爾及利亞的女人》選粹,以及法國作曲家普朗克的D小調雙鋼琴協奏曲。四首風情各異的作品,將為當晚的聆聽帶來更多樣的文化風情與高潮迭起的情感經驗。嘉大表示,27個網路購物限定商品年頭的努力,已建構起專業音樂教育系所的完整規模,有交響樂團、管樂團、音樂劇團、爵士樂團、合唱團、弦樂團、甚至流行樂團,不但為學生提供豐富多元的限時下殺便宜團購實作環境,更積極走出校園,以音樂藝術的真、善、美回饋社會。嘉義大學將在嘉義縣表演藝術中心演藝廳舉辦「2019百年瞬間」交響音樂會。照片/嘉義大學提供 分享 facebook 嘉義大學將在嘉義縣表演藝術中心演藝廳舉辦「2019百年瞬間」交響音樂會,邀請新銳指揮家范楷西。照片/嘉義大學提供 分享 facebook


 雨災熱舞受委屈?韓:為弱勢不後悔


【台灣醒報記者蔡岳宏台北報導】「為了幫助身障團體,如果時間倒流,就算被批評風災跳舞還是會再去!」日前民進黨立委邱議瑩批評,國民黨高雄市長參選人韓國瑜竟然不顧高雄災情參加競選活動熱舞,韓國瑜30日對此回應,他當天是去幫助身障團體奇異果樂團,用一個歡樂的結尾,來訴求因高雄觀光人數銳減造成他們經營困難。他反問邱議瑩,「我當天是去她的選區美濃勘災,不曉得她以什麼心態指責我?」

中南部豪雨成災,民進黨立委邱議瑩日前於臉書PO出韓國瑜於競選場合唱歌跳舞的影片,怒轟「高雄市淹大水,而你們卻唱歌跳舞這麼快樂?」、「高雄人不需要這樣的市長候選人!」,韓國瑜30日舉辦災後防疫記者會後受訪時表示,當日是殘障團體奇異果樂團與黨內候選人合作,訴求因高雄觀光人數銳減造成他們經營困難,「殘障人士為此籌備2個月,他們希望我在結尾以歡樂方式。」

「當天我並非高雄市長,且國民黨在高雄在野20多年,根本沒有權力和資源去幫助他們,我只能利用此種方式給予支持。」韓國瑜無奈表示,活動前、後他都持續在勘災,「我只出席10分鐘,跳舞的時間不到1分鐘。」韓國瑜認為他沒有違背災民,如果重來一次,還是會選擇幫助殘障團體,並強調「身為政治人物不能離開基層。」

對於風災未息,邱議瑩前腳批評,後腳前往荷蘭參訪,韓國瑜反問,邱議瑩的選區在美濃,「我去美濃勘災,不曉得她以什麼心態指責我?」韓國瑜更批評民進黨雙重標準,竟對副總統陳建仁風災時去金門度假閉口不談,直說「我早已看穿民進黨的兩面拳」,右拳是搞意識形態,左拳則不停抹黑,怒嗆民進黨的選舉策略如土包子,更反問「還有第三招嗎?」







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